Hợp Tác Xã Tâm Ngọc chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm trà thảo dược từ nguồn nguyên liệu tự nhiên. Đơn vị phát triển vùng trồng dược liệu theo hướng hữu cơ, kết hợp quy trình chế biến khép kín nhằm kiểm soát chất lượng từ nguyên liệu đến thành phẩm. Các sản phẩm chính gồm trà cà gai leo, liên hoa trà và các dòng trà túi lọc tiện dụng, phục vụ nhu cầu tiêu dùng trong nước.
Bên cạnh hoạt động sản xuất, hợp tác xã còn xây dựng mô hình tạo việc làm cho người lao động, trong đó phần lớn là người khuyết tật, góp phần phát triển kinh tế cộng đồng và nâng cao giá trị nông sản địa phương. Với định hướng phát triển bền vững, Tâm Ngọc từng bước mở rộng vùng nguyên liệu, đa dạng sản phẩm và hoàn thiện hệ thống phân phối trên thị trường.